鈔票堆起的高人氣 是獲利還是「禍」利

【電子商務時報╱記者張金安】

隨著影音網站YouTube及MySpace、Facebook、Twitter等社群網站人氣的不斷升高，成功的吸引了全球數以億計的眼球關注，並替網站帶來為數可觀的流量及會員數。不過這些網站卻不約而同相傳出賠錢的傳聞。會員人數及瀏覽人次的增加必然會造成現有伺服器的不堪負荷，所以添購設備便成了唯一的辦法，此也變相的導致企業營運成本增加。當然，如果這些高漲的人氣能有效的轉換成利潤的話，平衡設備成本將不是什麼大問題。不過問題在於，目前這些網站似乎仍迷失於追逐高人氣、高流量的遊戲中。

以YouTube為例，在其被Google併購後，外界便不斷猜測Google到底會替YouTube帶來多少實質的效益。最近便有許多分析師預 估，YouTube今年將會有高達150億的虧損。而Google方面也承認YouTube今年確實是有虧損，不過並不像外界說的那麼多。至於詳情到底是 如何，恐怕只有Google自己才知道。不過可以推斷的是，雖然YouTube在Google入主後，已在影片中加入廣告拓展獲利來源，不過這部分的收入 卻無法達到損益兩平甚至淨獲利的狀態。再者，為了迎順應HQ高畫質影片的潮流，儲存設備勢必得擴充以應付趨勢所需。因此，在現有獲利無法支撐，又得忙於應 付增加的設備成本等雙重壓力下，擁有高人氣便有如擁有一台炫麗的跑車，同時帶來眾人稱羨的眼神也付出了高昂的維護代價。

至於社群網站，情況也沒好到哪裡去。近日在美國甫被Facebook超越的MySpace，最新一季的虧損便高達8900萬美元，致 使新任CEO大刀闊斧裁撤30%的員工以降低虧損。相形之下，Facebook受到的關注則明顯高過MySpace許多，有不少大企業捧著大把大把的鈔票 搶著要入股，像是Google、Yahoo!、Microsoft等都曾表達入股的意願。為什麼這些企業會搶著要入股Facebook呢？其中的道理不說自明。沒錯，又是人氣。這些企業絕對無法忽略如此誘人的會員數，如果這些會員數能有效轉化為利潤，那將是一筆可觀的數字。無獨有偶的，Twitter也面臨相同的問題。縱然有不少名人推友每天在Twitter上用力推，不過如果無法將這些在Twitter上的訊息化成利潤的話，Twitter不過又是另一部Web2.0模式下的燒錢機器。

綜合來看，不管是業者或創投公司，都將人氣視為投資網路公司的重要參考指標。不過他們沒看到的是，在這些不斷攀升的人氣背後，到底有多少是可以真正被轉化成長久的實質效益，這點絕對值得深思。此外，雖說廣告是一個重要的獲利來源，但這並不是絕對。網路其實就跟實體產業一樣，不同的產業有不同的特性，若要概括的將單一的獲利模式套到各種不同屬性的網站，風險恐將如同購物狂的異想世界中專欄作家Green Scarf對信用利率以厚底高跟鞋所做的比喻一般，又高又危險。事實上，這些公司該思考的事應是，如何藉由本身的核心競爭力，也就是網站的核心服務來鞏固會員人數，並藉此向會員及業者收取報酬，最後一步才是輔以廣告收入並發展出專屬於自己的獲利模式。

成績不好 MySpace創辦人要下台

【經濟日報╱編譯周子渝／綜合外電】

MySpace共同創辦人兼執行長狄渥夫。 美聯社

社群網站MySpace 22日宣布，共同創辦人兼執行長狄渥夫（Chris DeWolfe）合約到期後將不再續任。Facebook前營運長范納塔（Owen Van Natta）可望成為新任執行長。

狄渥夫和安德森（Tom Anderson）兩人於2003年創立MySpace，合約將於10月到期。MySpace母公司新聞公司（News Corp）說，狄渥夫不會續約，將於近日離開公司。

消息人士透露，新聞公司打算延攬Facebook前營運長范納塔接任MySpace執行長。狄渥夫將繼續擔任MySpace的策略顧問以及MySpace中國分公司的董事。安德森將繼續留任，但職務可能會調整。

范納塔是Facebook超越MySpace的幕後推手之一，去年一度成為MySpace音樂服務MySpace Music執行長的可能人選，但該職位後來由前MTV高層霍特出任（Courtnet Holt）。范納塔目前是免費串流音樂網站Playlist執行長。

這次人事變動顯示新聞公司打算整頓MySpace。新聞公司本月聘請美國線上前執行長米勒（Jonathan Miller）出任新增設的數位長一職。米勒負責新聞公司所有的數位業務，其中一項任務就是整頓MySpace。

MySpace是美國最大社群網站，但今年網站流量開始下滑。據網路市調公司comScore統計，MySpace 3月到訪人數為7,000萬人，比去年減3.6%。競爭對手Facebook全球用戶數一前年超越MySpace，美國用戶也快速成長，3月到訪人數為 6,100萬人，比去年增72%。